The Shed – Das beste Restaurant Londons, das es nie gab

Früher schrieb Oobah Butler für 10 Pfund schon mal eine gefälschte Online-Kritik für Restaurants, doch dann machte er sein eigenes Restaurant auf – oder eigentlich nicht wirklich. Das viele der Online-Kritiken bei Google, Yelp oder Tripadvisor erfunden sind, sollte eigentlich eine Binsenweisheit sein. Für manch gute Kritik floss Geld, manch Verriss stammt aus der Feder eines …

Infografik: Der richtige Umgang mit schlechten Bewertungen

Für manche Online Shop-Betreiber, da kann einfach jeder dahergelaufene Kunde sich öffentlich über den schlechten Service beschweren. Und dann lesen das noch andere. Und – und das schlimmste, man kann die nicht mal wirklich verklagen. Ganz so schlimm ist es nicht? Bei manchen Unternehmen schon, aber Gott sei dank nicht bei der Mehrheit. Allerdings gibt …